住客点评>>
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好评酒店的环境不错,房间很高端大气,床睡着很舒服,wifi信号很快,看电视、玩游戏都很方...
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好评挺好,房间装饰比较特别,房间也没有味道,很干净,住着很舒服
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好评这是一次不错的体验,感谢酒店工作人员为我提供的服务,房间卫生也很好!
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好评很不错 价格也还行!
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好评餐厅的服务态度比较让人无语!!!!!!
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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雅星酒店(益州大道店)交通指南
酒店位于高新区益州大道中段722号复城国际T5号楼